계정 삭제 요청 방법
- 고객지원 이메일로 삭제 요청을 보내주세요.
ahepf8271@gmail.com으로 제목을 “MODION 계정 삭제 요청”으로 작성해 주세요. - 삭제할 계정을 알려주세요.
MODION 가입 이메일 또는 로그인 방식과 닉네임을 적어주세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요. - 본인 확인 및 처리 안내를 확인해 주세요.
운영팀이 계정 소유 여부를 확인하고 삭제 대상, 보관이 필요한 정보 및 처리 예상 기간을 답변으로 안내합니다. 요청 메일 발송만으로 계정이 즉시 삭제되지는 않습니다.
앱을 삭제하거나 로그아웃하는 것만으로 MODION 계정이 삭제되지는 않습니다. 계정 삭제 후에는 복구가 어려우므로 필요한 거래 정보를 미리 확인해 주세요.
계정 삭제 시 삭제되는 정보
회원탈퇴가 완료되면 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않은 다음 정보가 삭제되거나 개인을 식별할 수 없도록 처리됩니다.
- 로그인 계정 정보와 소셜 로그인 연결 정보
- 닉네임, 업체명, 주요 거래지역, 프로필 이미지 등 프로필 정보
- 등록한 판매 상품 정보와 상품 사진
- 찜, 최근 본 상품 및 판매 상품 관리 정보
- 채팅 참여 정보, 메시지 및 채팅으로 전송한 사진
- 현재 위치 또는 설정 지역 등 계정에 연결된 위치 정보
일정 기간 보관될 수 있는 정보
다음 정보는 관계 법령 준수, 분쟁 해결, 권리 침해 대응 또는 부정 이용 방지를 위해 필요한 경우에 한해 제한적으로 보관될 수 있습니다.
- 관련 법령에서 일정 기간 보존하도록 정한 거래 또는 서비스 이용 기록
- 처리 중인 신고, 분쟁 또는 고객지원 문의 기록
- 서비스 부정 이용 방지를 위한 최소한의 식별·제재 기록
- 운영 백업에 남아 있는 정보(정해진 백업 삭제 주기에 따라 삭제)
보관 목적이 달성되거나 보존 기간이 끝나면 안전하게 삭제합니다. 다른 이용자의 정당한 기록 보존을 위해 대화 일부가 비식별 형태로 남을 수 있습니다.
요청에 도움이 필요한 경우
로그인할 수 없어도 고객지원 이메일로 요청할 수 있습니다. 이메일 버튼이 열리지 않으면 주소를 복사하여 직접 메일을 보내주세요. 요청 진행 상황은 같은 이메일로 문의할 수 있습니다.
고객지원: ahepf8271@gmail.com