앱에서 계정 삭제하는 방법
- MODION 앱을 열고 로그인합니다.
삭제하려는 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요. - 하단의 MY 메뉴로 이동합니다.
MY 화면에서 설정 또는 계정 관리 메뉴를 선택합니다. - 회원탈퇴 또는 계정 삭제를 선택합니다.
표시되는 주의사항과 삭제 대상을 확인해 주세요. - 본인 확인 후 삭제를 완료합니다.
최종 확인을 마치면 계정과 연결된 정보의 삭제 절차가 시작됩니다.
계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 진행 중인 거래와 필요한 채팅 기록을 먼저 확인해 주세요.
계정 삭제 시 삭제되는 정보
회원탈퇴가 완료되면 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않은 다음 정보가 삭제되거나 개인을 식별할 수 없도록 처리됩니다.
- 로그인 계정 정보와 소셜 로그인 연결 정보
- 닉네임, 업체명, 주요 거래지역, 프로필 이미지 등 프로필 정보
- 등록한 판매 상품 정보와 상품 사진
- 찜, 최근 본 상품 및 판매 상품 관리 정보
- 채팅 참여 정보, 메시지 및 채팅으로 전송한 사진
- 현재 위치 또는 설정 지역 등 계정에 연결된 위치 정보
일정 기간 보관될 수 있는 정보
다음 정보는 관계 법령 준수, 분쟁 해결, 권리 침해 대응 또는 부정 이용 방지를 위해 필요한 경우에 한해 제한적으로 보관될 수 있습니다.
- 관련 법령에서 일정 기간 보존하도록 정한 거래 또는 서비스 이용 기록
- 처리 중인 신고, 분쟁 또는 고객지원 문의 기록
- 서비스 부정 이용 방지를 위한 최소한의 식별·제재 기록
- 운영 백업에 남아 있는 정보(정해진 백업 삭제 주기에 따라 삭제)
보관 목적이 달성되거나 보존 기간이 끝나면 안전하게 삭제합니다. 다른 이용자의 정당한 기록 보존을 위해 대화 일부가 비식별 형태로 남을 수 있습니다.
앱에서 삭제할 수 없는 경우
로그인할 수 없거나 계정 삭제 메뉴 이용에 문제가 있다면 가입한 이메일 주소와 상황을 고객지원팀에 보내주세요. 계정 소유 여부 확인 후 삭제를 지원합니다.
고객지원: support@modion.kr